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Infoniqa ist Spezialist für betriebswirtschaftliche Lösungen, die die Personalarbeit und die Buchhaltung automatisieren und erleichtern. Ganz nach dem Leitspruch "Focus on you" sorgen über 500 Mitarbeiter dafür, dass sich Kunden und Partner in DACH ganz auf ihr eigentliches Kerngeschäft konzentrieren können. Die Angebotspalette von Infoniqa umfasst modulare HR-Lösungen für Personalabrechnung, Zeitwirtschaft und HCM; Gesamtlösungen für Buchhaltung und Auftragswesen; die cloudbasierte Accounting-Plattform Run my Accounts sowie BPaaS- und BPO-Dienstleistungen.
Wie wir arbeiten? Wir blicken nach vorne, arbeiten agil und entwickeln uns permanent weiter. Was wir schätzen sind Vielfalt, gegenseitiges Vertrauen und Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
Nun suchen wir zur Verstärkung unserer Customer Care Abteilung einen engagierten Consultant (m/w/d).
In dieser Funktion begleitest du unsere Kunden dabei, erfolgreich Prozesse zu strukturieren, diese in der Software abzubilden und zu implementieren. Von der ersten Projektbesprechung über die Schulung der Anwender bis zum Go-Live – bei dir laufen alle Prozesse zusammen!
Aufgaben
- Als erste Ansprechperson begleitest du unsere Kunden von der Projektplanung, über die Implementierung bis zur finalen Projektabnahme, lenkst die Kundenerwartungen proaktiv und erkennst Potentiale und Lösungsschwerpunkte
- Du analysierst die IST-Situation und bestehende Prozesse im Unternehmen, um Optimierungspotenziale zu erkennen und gezielt umzusetzen
- Gesamtprojektleitung sowie Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Fachbereichen (wie z.B. Support, Sales, etc.)
- Durchführung von Schulungen und Workshops für Key-User
- Du pflegst eine vertrauensvolle und langfristige Beziehung zu unseren Kunden, sammelst aktiv Feedback und entwickelst gemeinsam mit ihnen Verbesserungsvorschläge, um die Software kontinuierlich weiterzuentwickeln
Qualifikationen
- Eine kaufmännische Grundausbildung sowie eine Weiterbildung mit Abschluss in Betriebswirtschaft o.ä.
- Du hast umfangreiche Erfahrung in der Finanzbranche und einer Finanzsoftware sowie Kenntnisse im Schweizer Steuerrecht, Bilanz- und Erfolgsrechnung, Anlagebuchhaltung, Kostenrechnung, etc.
- Du verstehst Finanzprozesse und hast Erfahrung im Umgang mit einer Finanzbuchhaltungssoftware
- Ein analytisches und strategisches Denkvermögen, Beratungskompetenz sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Entscheidungsstärke
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie eine moderate Reisebereitschaft zu unseren Kunden runden dein Profil ab
Benefits
- Flexibilität pur: Bis zu 100 % mobiles Arbeiten innerhalb der Schweiz
- Workation inklusive: Du willst noch mehr Flexibilität? Dann arbeite doch mit unserem Workation-Programm einfach aus dem Ausland – ob Schweiz, EU oder dein Herkunftsland
- Wertschätzung & Entwicklung: Flache Hierarchien, direkte Kommunikation, ein positives Arbeitsklima und individuelle Förderung deiner Weiterentwicklung
- Work-Life-Balance: 25 Urlaubstage (plus Heiligabend und Silvester als bezahlte freie Halbtage) sowie Sonderurlaub für besondere Lebensereignisse sorgen für echte Erholung und Ausgleich
- Übernahme von KTG- und UVG-Abzug
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung für alle MitarbeiterInnen (Wellhub, Massagen, Bio-Obstkorb, uvm.)
- Weitere Benefits wie DrinksOnUs, Events'n'Fun, Corporate Plus (Mitarbeiterrabatte), ÖV Beitrag, Lunch Check, uvm.
Julia Kurz
Teamlead Recruiting
Deutschland, Österreich & Schweiz
