Helpdesk: Support für Infoniqa Kunden

Wie erreichen Sie den Infoniqa Services & Support?

Den Infoniqa Services & Support erreichen Sie initial immer via Jira Service Desk. Jira Service Desk ersetzt zentral alle bisherigen Kanäle (Ticketsysteme, E-Mails, Call-Center, Fax) für Ihre Anfrage.

Hier geht es zum Service Desk

_{Anfragen, die nicht via Jira Service Desk an Infoniqa herangetragen werden, können leider nicht bearbeitet werden.}

_{Im Zuge der Unterstützung und Fehlerbehebung werden wir versuchen, eine schnelle Lösung in gewohnt hoher Infoniqa-Qualität herbei zu führen. Dazu werden wir uns - nach Ihrer Meldung via Jira Service Desk - im Bedarfsfall telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen bzw. einen Termin zur Behandlung via Fernwartung vereinbaren.}