Vos outils d'aide pour les produits Infoniqa ONE
Portail clients
Vous trouverez ici tout ce qui concerne vos contrats et vos ressources de support, les mises à jour, les téléchargements, ainsi que la possibilité de gérer vos données de contact et vos accès.
Vers le portail clients
Aide en ligne
Consultez notre aide en ligne pour obtenir une assistance et des instructions pour votre logiciel. Pour les clients avec contrat, nous recommandons la recherche via le Helpcenter.
Vers l'aide en ligne
Customer Voice
Avec Infoniqa Customer Voice, vous êtes en ligne directe avec le département du développement. Formulez vos propres idées ou évaluez les souhaits d'autres clients, et influencez ainsi les innovations de demain. (Seulement en allemand)
Vers Customer Voice
Helpcenter
Le Helpcenter avec sa base de connaissances et son système de tickets est à la disposition des clients enregistrés. Il vous permet de communiquer rapidement et efficacement avec nos collaborateurs du support, et d'accéder 24 heures sur 24 à une bibliothèque de ressources dans laquelle vous trouverez des solutions à votre problème de support.
Vers le Helpcenter
Feuilles de route des produits
Découvrez les nouvelles fonctions qui seront développées pour votre logiciel au cours des six prochains mois, et ayez une vue d'ensemble des nouveautés déjà implémentées. (Seulement en allemand)
Vers les feuilles de route des produits
Portail clients
Vous trouverez ici tout ce qui concerne vos contrats et vos ressources de support, les mises à jour, les téléchargements, ainsi que la possibilité de gérer vos données de contact et vos accès.
Vers le portail clients
Aide en ligne
Consultez notre aide en ligne pour obtenir une assistance et des instructions pour votre logiciel. Pour les clients avec contrat, nous recommandons la recherche via le Helpcenter.
Vers l'aide en ligne
Customer Voice
Avec Infoniqa Customer Voice, vous êtes en ligne directe avec le département du développement. Formulez vos propres idées ou évaluez les souhaits d'autres clients, et influencez ainsi les innovations de demain. (Seulement en allemand)
Vers Customer Voice
Helpcenter
Le Helpcenter avec sa base de connaissances et son système de tickets est à la disposition des clients enregistrés. Il vous permet de communiquer rapidement et efficacement avec nos collaborateurs du support, et d'accéder 24 heures sur 24 à une bibliothèque de ressources dans laquelle vous trouverez des solutions à votre problème de support.
Vers le Helpcenter
Feuilles de route des produits
Découvrez les nouvelles fonctions qui seront développées pour votre logiciel au cours des six prochains mois, et ayez une vue d'ensemble des nouveautés déjà implémentées. (Seulement en allemand)
Vers les feuilles de route des produits
Quand est-ce que les services et le support d'Infoniqa sont-ils joignables?
Lundi
9h00 – 12h00 | 13h30 - 16h00
Mardi à vendredi
8h00 – 12h00 | 13h30 – 17h00